§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
OGRODNIK I OGRODNICZKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 5311730105
Adres: ul. Miętowa 5, 05-190 Nasielsk
E-mail: centrumogrodnik@gmail.com
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
§2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług świadczonych przez nasz sklep:
- Dane zamówienia (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) — w celu realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dane rozliczeniowe (NIP, dane firmy) — w celu wystawienia faktury, na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Dane konta użytkownika (e-mail, hasło) — w celu obsługi konta w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dane o zgodach na cookies — w celu udokumentowania wyrażonych zgód (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Dane komunikacyjne (treść wiadomości e-mail) — w celu obsługi zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
§3. Pliki cookies
Nasz sklep używa plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy trzy kategorie cookies:
Cookies niezbędne
Wymagane do działania strony. Nie wymagają zgody i nie mogą być wyłączone. Obejmują m.in.:
- Sesję użytkownika (logowanie, koszyk zakupowy)
- Token bezpieczeństwa (CSRF)
- Zapamiętanie decyzji o cookies
- Cookies WooCommerce (sesja koszyka, waluta)
Cookies analityczne
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Dane są zbierane anonimowo. Używamy:
- Google Analytics — analiza ruchu, źródeł odwiedzin, zachowania użytkowników. Dane przetwarzane przez Google LLC. Polityka prywatności Google.
Cookies analityczne są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Cookies marketingowe
Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i mierzenia skuteczności kampanii. Używamy:
Cookies marketingowe są instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies w dowolnym momencie, klikając przycisk „Ustawienia cookies” w stopce strony lub w ustawieniach swojego konta.
§4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, niezbędnym do realizacji usług:
- PayU S.A. (Poznań) — obsługa płatności online.
- Firmy kurierskie i pocztowe — realizacja dostawy zamówień.
- Biuro rachunkowe — realizacja obowiązków podatkowych.
- Dostawcy hostingu — przechowywanie danych na serwerach w UE.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.
§5. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek księgowy).
- Dane konta użytkownika — do czasu usunięcia konta lub przez 3 lata od ostatniego logowania.
- Dane kontaktowe (zapytania, reklamacje) — przez czas niezbędny do ich rozpatrzenia, nie dłużej niż 3 lata.
- Zgody na cookies — przez 12 miesięcy od ich wyrażenia.
§6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać kopii swoich danych osobowych.
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.
- Prawo do wycofania zgody — w każdej chwili możesz wycofać zgodę na cookies analityczne i marketingowe.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: centrumogrodnik@gmail.com. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
§7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się z użyciem protokołu SSL (HTTPS).
§8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez ogłoszenie na stronie sklepu. Polityka obowiązuje od 4 maja 2026 r.
